Comprendre
Une revue de la littérature a éclairé la réflexion sur les pratiques en accès adapté.
À propos
Un projet de stage centré sur l’organisation de l’accès adapté
Ce prototype est développé dans le cadre d’un stage optionnel par un résident de deuxième année en médecine familiale à l’UMF de Shawinigan.
Contexte et problème observé
La préparation des horaires d’une clinique universitaire demande de coordonner les disponibilités de plusieurs professionnels, les activités cliniques organisationnelles, les apprenants et les locaux. Les échanges et tâches répétitives peuvent rendre ce travail difficile à suivre et augmenter le risque de conflits de planification.
Démarche
Consulter
Un sondage et des échanges locaux ont aidé à identifier les irritants jugés les plus importants.
Prototyper
Une solution progressive est conçue à partir des problèmes organisationnels observés.
Personnes concernées
Le projet concerne les médecins, les autres professionnels, le personnel administratif et les apprenants qui participent à l’organisation quotidienne. Il vise à soutenir leur coordination et pourrait contribuer à une expérience plus claire pour la patientèle, notamment lors de l’orientation vers la salle d’attente appropriée.
Étapes futures
Les prochaines étapes prévues sont la validation du besoin, des essais encadrés, la collecte de rétroaction, l’amélioration du prototype et l’évaluation par les instances institutionnelles appropriées. Ces étapes ne constituent pas une approbation déjà obtenue.
Références et fondements
Les références utilisées dans la revue de littérature seront ajoutées ici après leur validation. Aucune référence scientifique n’est publiée avant cette vérification.